Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) fügt Ihrem Virtualizor-Konto eine zweite Sicherheitsebene hinzu. Wenn 2FA aktiviert ist, erfordert die Anmeldung sowohl Ihr Passwort als auch einen Einmalcode, der von einer Authentifizierungs-App auf Ihrem Telefon generiert wird. Dies verhindert unbefugten Zugriff, selbst wenn jemand Ihr Passwort erlangt.

Was Sie benötigen

• Ein Smartphone mit einer installierten TOTP-Authentifizierungs-App. Unterstützte Apps sind:
  • Google Authenticator (iOS / Android)
  • Authy (iOS / Android / Desktop)
  • Microsoft Authenticator (iOS / Android)
• Zugang zum Virtualizor Endbenutzer-Panel

So aktivieren Sie 2FA

1. Melden Sie sich beim Virtualizor Endbenutzer-Panel an.
2. Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf Ihren Benutzernamen oder das Benutzersymbol.
3. Wählen Sie im Dropdown-Menü Zwei-Faktor-Authentifizierung (oder navigieren Sie über die Seitenleiste zu Einstellungen → Zwei-Faktor-Authentifizierung).
4. Klicken Sie auf der 2FA-Einrichtungsseite auf Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren.
5. Ein QR-Code wird auf dem Bildschirm angezeigt.

QR-Code mit der Authentifizierungs-App scannen

1. Öffnen Sie Ihre Authentifizierungs-App auf Ihrem Telefon.
2. Tippen Sie auf die Schaltfläche + (Hinzufügen) oder auf QR-Code scannen.
3. Richten Sie die Kamera Ihres Telefons auf den in Virtualizor angezeigten QR-Code.
4. Die App fügt einen neuen Eintrag mit der Bezeichnung Virtualizor (oder ähnlich) hinzu und zeigt einen 6-stelligen Code an, der sich alle 30 Sekunden aktualisiert.

Einrichtung bestätigen

1. Geben Sie auf der Virtualizor 2FA-Einrichtungsseite den aktuellen 6-stelligen Code aus Ihrer Authentifizierungs-App in das Verifizierungsfeld ein.
2. Klicken Sie auf Verifizieren oder Aktivieren. Virtualizor bestätigt, dass der Code korrekt ist, und aktiviert 2FA für Ihr Konto.
3. Falls Backup-Codes bereitgestellt werden, kopieren Sie diese und bewahren Sie sie an einem sicheren Ort auf. Backup-Codes können verwendet werden, um auf Ihr Konto zuzugreifen, wenn Sie Ihr Telefon verlieren.

So melden Sie sich nach der Aktivierung von 2FA an

1. Rufen Sie die Virtualizor-Anmeldeseite auf.
2. Geben Sie wie gewohnt Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein und klicken Sie dann auf Anmelden.
3. Ein zweiter Schritt wird angezeigt, in dem Sie nach Ihrem Authentifizierungscode gefragt werden.
4. Öffnen Sie Ihre Authentifizierungs-App, suchen Sie den Virtualizor-Eintrag und geben Sie den aktuellen 6-stelligen Code ein.
5. Klicken Sie auf Verifizieren. Sie werden angemeldet.

Was tun, wenn Sie ausgesperrt sind

• Wenn Sie Backup-Codes haben, geben Sie einen davon auf dem 2FA-Eingabeaufforderungsbildschirm ein, um die Authentifizierungsanforderung für diese Anmeldung zu umgehen.
• Wenn Sie den Zugang sowohl zu Ihrer Authentifizierungs-App als auch zu Ihren Backup-Codes verloren haben, wenden Sie sich an den TPC Hosting-Support. Seien Sie darauf vorbereitet, Ihre Identität zu verifizieren, bevor die 2FA-Anforderung von Ihrem Konto entfernt werden kann.

Fehlerbehebung

• Der Code wird abgelehnt, obwohl er korrekt aussieht: TOTP-Codes sind zeitkritisch. Stellen Sie sicher, dass die Uhr Ihres Telefons auf automatische Zeitsynchronisierung eingestellt ist. Eine Uhr, die mehr als 30 Sekunden aus der Synchronisierung ist, erzeugt ungültige Codes.
• QR-Code lässt sich nicht scannen: Versuchen Sie, den geheimen Schlüssel manuell einzugeben. Die meisten Authentifizierungs-Apps haben eine Option Schlüssel manuell eingeben. Der geheime Schlüssel wird in Virtualizor unterhalb oder neben dem QR-Code angezeigt.