Declarația de confidențialitate (UE)
Această declarație de confidențialitate a fost actualizată ultima dată pe 27/03/2026 și se aplică cetățenilor și rezidenților legali permanenți ai Spațiului Economic European și Elveției.
Operatorul de date pentru acest site web este TPC Management s.r.l., Str. Lahovari 8C, 077016 Dumbraveni, com. Balotesti, județul Ilfov, România (cod fiscal: RO35691219), care operează sub denumirea comercială TPC Hosting.
În această declarație de confidențialitate, explicăm ce facem cu datele pe care le obținem despre dumneavoastră prin https://tpc-hosting.com.">site-ul nostru. Vă recomandăm să citiți cu atenție această declarație. În procesarea noastră respectăm cerințele legislației privind confidențialitatea. Aceasta înseamnă, printre altele, că:
- indicăm în mod clar scopurile pentru care procesăm datele cu caracter personal. Facem acest lucru prin intermediul acestei declarații de confidențialitate;
- ne propunem să limităm colectarea datelor cu caracter personal doar la datele cu caracter personal necesare pentru scopuri legitime;
- solicităm mai întâi consimțământul dumneavoastră explicit pentru a procesa datele dumneavoastră cu caracter personal în cazurile care necesită consimțământul dumneavoastră;
- luăm măsuri de securitate adecvate pentru a vă proteja datele cu caracter personal și cerem acest lucru și de la părțile care procesează datele cu caracter personal în numele nostru;
- respectăm dreptul dumneavoastră de a vă accesa datele cu caracter personal sau de a le corecta sau șterge, la cererea dumneavoastră.
Dacă aveți întrebări sau doriți să știți exact ce date păstrăm despre dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați.
Obligația de a furniza datele. Furnizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru încheierea și executarea unui contract cu noi. Dacă nu furnizați datele necesare, este posibil să nu putem crea contul dumneavoastră, să vă procesăm comanda sau să vă livrăm serviciile.
1. Scopul, datele și perioada de păstrare
Putem colecta sau primi informații cu caracter personal pentru o serie de scopuri legate de operațiunile noastre de afaceri, care pot include următoarele:
1.1 Plăți
Pentru acest scop folosim următoarele date:
- Un prenume și nume
- Numele contului sau pseudonimul
- O adresă de domiciliu sau altă adresă fizică, inclusiv numele străzii și numele unui oraș
- O adresă de email
- Un număr de telefon
- Adresa IP
Baza pe care putem procesa aceste date este: Executarea unui contract (art. 6(1)(b) GDPR) și obligația legală (art. 6(1)(c) GDPR) pentru evidența fiscală.
Perioada de păstrare: Facturile și datele de facturare sunt păstrate timp de 10 ani după sfârșitul anului financiar în care a avut loc tranzacția, conform legii fiscale românești. Celelalte date legate de plăți sunt șterse la 30 de zile după închiderea contului.
1.2 Înregistrarea unui cont
Pentru acest scop folosim următoarele date:
- Un prenume și nume
- Numele contului sau pseudonimul
- O adresă de domiciliu sau altă adresă fizică, inclusiv numele străzii și numele unui oraș
- O adresă de email
- Un număr de telefon
- Adresa IP
- Date de geolocalizare
Baza pe care putem procesa aceste date este: Executarea unui contract (art. 6(1)(b) GDPR).
Perioada de păstrare: Păstrăm aceste date pe durata serviciului. Datele contului sunt șterse permanent la 30 de zile după închiderea contului.
1.3 Buletine informative
Pentru acest scop folosim următoarele date:
- O adresă de email
- Un prenume și nume
Baza pe care putem procesa aceste date este: Consimțământul (art. 6(1)(a) GDPR).
Perioada de păstrare: Păstrăm aceste date până vă dezabonați. Datele dumneavoastră sunt șterse imediat după dezabonare.
1.4 Pentru a sprijini serviciile sau produsele pe care un client dorește să le cumpere sau le-a cumpărat
Pentru acest scop folosim următoarele date:
- Un prenume și nume
- Numele contului sau pseudonimul
- O adresă de domiciliu sau altă adresă fizică, inclusiv numele străzii și numele unui oraș
- O adresă de email
- Un număr de telefon
- Adresa IP
Baza pe care putem procesa aceste date este: Executarea unui contract (art. 6(1)(b) GDPR).
Perioada de păstrare: Păstrăm aceste date pe durata serviciului. Datele contului sunt șterse permanent la 30 de zile după închiderea contului.
1.5 Compilarea și analizarea statisticilor pentru îmbunătățirea site-ului
Pentru acest scop folosim următoarele date:
- Adresa IP
- Date de geolocalizare
Baza pe care putem procesa aceste date este: Consimțământul (art. 6(1)(a) GDPR).
Perioada de păstrare: Datele de analiză sunt păstrate pentru maximum 14 luni, în conformitate cu setările implicite de păstrare ale instrumentelor noastre de analiză.
1.6 Contact – Prin telefon, poștă, email și/sau formulare web
Pentru acest scop folosim următoarele date:
- Un prenume și nume
- O adresă de email
- Adresa IP
Baza pe care putem procesa aceste date este: Interesul legitim (art. 6(1)(f) GDPR) — pentru a răspunde la întrebarea dumneavoastră și pentru a furniza informațiile solicitate.
Perioada de păstrare: Păstrăm aceste date până la 3 ani după ultima comunicare, în conformitate cu termenul general de prescripție pentru cererile civile.
1.7 Pentru a putea oferi produse și servicii personalizate
Pentru acest scop folosim următoarele date:
- O adresă de email
- Adresa IP
- Date de geolocalizare
Baza pe care putem procesa aceste date este: Interesul legitim (art. 6(1)(f) GDPR) — pentru a afișa conținut relevant, monedă și opțiuni de servicii bazate pe locația și comportamentul dumneavoastră de navigare.
Perioada de păstrare: Aceste date sunt procesate în timpul sesiunii dumneavoastră de navigare sau până când vă retrageți consimțământul. Nu sunt stocate dincolo de ceea ce este necesar pentru scop.
1.8 Verificarea identității (KYC)
Când este necesar pentru prevenirea fraudei sau conformitatea reglementară, vă putem cere să vă verificați identitatea. Pentru acest scop folosim următoarele date:
- Un document de identitate cu fotografie emis de stat (pașaport, carte de identitate națională sau permis de conducere)
- Documente care să demonstreze adresa
- Un selfie sau o fotografie în timp real pentru potrivirea identității
- Documente de înregistrare a afacerii (pentru entitățile juridice)
Verificarea identității este efectuată de procesatorul nostru Sumsub, care procesează documentele și datele biometrice (imaginea facială) în numele nostru. Documentele sunt folosite exclusiv pentru scopuri de verificare.
Baza pe care putem procesa aceste date este: Obligația legală (art. 6(1)(c) GDPR) și interesul legitim (art. 6(1)(f) GDPR) — prevenirea fraudei și securitatea platformei. Pentru datele biometrice (potrivirea imaginii faciale), procesarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră explicit (art. 9(2)(a) GDPR), care este solicitat în momentul verificării.
Perioada de păstrare: Documentele de verificare a identității sunt păstrate pe durata relației contractuale plus 5 ani, conform reglementărilor anti-fraudă și anti-spălare a banilor. Documentele sunt șterse după această perioadă.
2. Module cookie
Site-ul nostru folosește module cookie. Pentru mai multe informații despre modulele cookie, vă rugăm să consultați Cookie">Politica noastră privind modulele cookie.
3. Practici de divulgare
Divulgăm informații cu caracter personal dacă suntem obligați prin lege sau prin ordonanță judecătorească, ca răspuns la o agenție de aplicare a legii, în măsura permisă de alte prevederi legale, pentru a furniza informații sau pentru o investigație privind o problemă legată de siguranța publică.
Dacă site-ul nostru sau organizația noastră este preluată, vândută sau implicată într-o fuziune sau achiziție, detaliile dumneavoastră pot fi divulgate consilierilor noștri și oricăror cumpărători potențiali și vor fi transmise noilor proprietari.
4. Procesatori de date și destinatari terți
Împărtășim datele dumneavoastră cu caracter personal cu următoarele categorii de destinatari, exclusiv pentru scopurile descrise în această declarație de confidențialitate:
| Categoria | Furnizorul | Scopul | Locația |
|---|---|---|---|
| Procesarea plăților | Stripe | Procesarea plăților cu cardul | SUA (EU-US DPF) |
| Procesarea plăților | PayPal | Procesarea plăților PayPal | SUA (EU-US DPF) |
| Analize | Google (GA4) | Statistici de utilizare a site-ului | SUA (EU-US DPF) |
| Analize | Matomo (găzduit propriu) | Statistici de utilizare a site-ului | UE (serverele noastre) |
| Chat în timp real | Crisp | Comunicarea pentru suportul clienților | UE (Franța) |
| Verificarea identității (KYC) | Sumsub | Verificarea documentelor de identitate și prevenirea fraudei | Regatul Unit/UE |
| Înregistrarea domeniilor | eNom | Înregistrarea și reînnoirea numelor de domenii | SUA (EU-US DPF) |
| Înregistrarea domeniilor | RoTLD | Înregistrarea domeniilor .ro | România |
| Înregistrarea domeniilor | Netim | Înregistrarea și reînnoirea numelor de domenii | UE (Franța) |
Am încheiat Acorduri de Procesare a Datelor (DPA) cu toți procesatorii unde este cerut de GDPR. Nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal niciunei părți terțe.
5. Transferurile internaționale de date
Unele dintre serviciile terțe pe care le folosim sunt bazate în Statele Unite. Aceasta înseamnă că datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi transferate, stocate sau procesate