Knowledgebase / Cum să anulezi un serviciu

Cum să anulezi un serviciu

0 found helpful (0 votes) ...
Înapoi la baza de cunoștințe

Poți anula orice serviciu TPC Hosting oricând dorești. Acest articol explică cum funcționează anularea și la ce să te aștepți.

Cum să anulezi

  1. Autentifică-te în contul tău de client TPC Hosting la https://tpc-hosting.com/login[[T10]].[[T11]]
  2. Mergi la Servicii și fă clic pe serviciul pe care dorești să îl anulezi.
Selectează Solicitare anulare și confirmă. Alternativ, trimite un ticket de suport prin care soliciți anularea.

Când intră în vigoare anularea?

Anularea intră în vigoare la sfârșitul perioadei de facturare curente. Serviciul tău rămâne complet activ până atunci. Nu vei fi facturat pentru următoarea perioadă de facturare.

Taxele plătite în avans sunt rambursate?

Taxele plătite în avans pentru perioada de facturare rămasă nu sunt rambursate atunci când anulezi. Dacă te afli în primele 30 de zile de la activare, este posibil să fii eligibil pentru o rambursare completă — consultați articolul despre Politica de rambursare.

Fă o copie de rezervă a datelor înainte de anulare

Ești responsabil pentru exportul sau salvarea tuturor datelor tale înainte ca serviciul să expire. Odată ce un serviciu este anulat și perioada de facturare se încheie, datele tale vor fi șterse. Dacă neplata sau anularea depășește 30 de zile, contul și toate datele sunt șterse permanent.

Important — anulează înainte de emiterea facturii de reînnoire

Facturile de reînnoire sunt generate cu 7 zile înainte de următoarea perioadă de facturare. Dacă dorești să eviți facturarea pentru o altă perioadă, trebuie să anulezi înainte de emiterea facturii. Odată ce factura de reînnoire este generată, perioada de facturare devine scadentă.

Anularea unui domeniu

Înregistrările de domenii nu sunt rambursabile și nu pot fi anulate înainte de expirarea termenului. Dacă nu reînnoiești un domeniu, acesta va expira pur și simplu la sfârșitul perioadei de înregistrare. Asigură-te că faci o copie de rezervă a tuturor datelor asociate cu acel domeniu înainte ca acesta să expire.


A fost util acest articol?



Aveți în continuare nevoie de ajutor?

Deschideți un tichet de suport →

Pe această pagină