Dacă emailurile trimise de pe domeniul tău ajung în folderul de spam al destinatarilor, există câteva cauze comune. Urmează această listă de verificare pentru a diagnostica și rezolva problema.
1. Verifică înregistrările SPF, DKIM și DMARC
Înregistrările de autentificare lipsă sau incorecte sunt cea mai frecventă cauză a filtrării spam. În cPanel, accesează Email → Livrabilitate email și verifică starea pentru domeniul tău. Dacă apare vreo avertizare, apasă Repară.
2. Verifică dacă adresa IP este inclusă pe liste negre
Accesează https://mxtoolbox.com/blacklists.aspx[[T19]], introdu adresa IP a serverului și rulează verificarea. Dacă IP-ul tău apare pe o listă neagră, contactează echipa de suport TPC Hosting — echipa noastră te poate ajuta cu solicitările de eliminare de pe liste.
3. Verifică conținutul emailului
Filtrele de spam punctează emailurile în funcție de conținutul acestora. Printre factorii declanșatori comuni se numără:
- Linii de subiect scrise CU MAJUSCULE sau cu multe semne de exclamare
- Cuvinte precum „Gratuit", „Câștigă", „Garanție", „Apasă aici" în subiect
- Emailuri formate doar din imagini, fără text
- Prea multe linkuri într-un singur email
- Trimiterea către liste de corespondență neverificate sau achiziționate
4. Folosește domeniile noi gradual
Domeniile noi nu au o reputație de trimitere. Dacă trimiți volume mari de emailuri de pe un domeniu nou imediat după creare, filtrele de spam vor deveni suspecioase. Începe prin a trimite volume mici și crește-le treptat pe parcursul mai multor săptămâni.
5. Include un link de dezabonare (pentru newslettere)
Dacă trimiți emailuri în masă sau newslettere, în multe țări ești obligat legal să incluzi un link de dezabonare. Emailurile care nu conțin unul au mai multe șanse să fie marcate ca spam atât de utilizatori, cât și de filtre.
6. Asigură-te că adresa From corespunde domeniului tău
Trimiterea unui email cu o adresă From de tipul yourname@yourdomain.com dintr-un cont Gmail sau alt cont extern poate declanșa filtrele de spam. Trimite întotdeauna de pe un cont de email găzduit pe același domeniu.
7. Testează scorul emailului tău
Folosește https://mail-tester.com[[T67]] — trimite un email de test la adresa afișată pe pagină și primește un scor de spam cu recomandări specifice de îmbunătățire.
