Sie können jeden TPC Hosting-Dienst jederzeit kündigen. Dieser Artikel erklärt, wie die Kündigung funktioniert und was Sie erwarten können.
So kündigen Sie
- Melden Sie sich in Ihrem TPC Hosting-Kundenbereich unter https://tpc-hosting.com/login[[T10]].[[T11]]
- Gehen Sie zu Dienste und klicken Sie auf den Dienst, den Sie kündigen möchten.
Wann tritt die Kündigung in Kraft?
Die Kündigung tritt am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums in Kraft. Ihr Dienst bleibt bis dahin vollständig aktiv. Für den nächsten Abrechnungszeitraum werden Ihnen keine Kosten berechnet.
Werden im Voraus bezahlte Gebühren erstattet?
Im Voraus bezahlte Gebühren für den verbleibenden Abrechnungszeitraum werden bei einer Kündigung nicht erstattet. Wenn Sie sich innerhalb der ersten 30 Tage nach der Aktivierung befinden, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung – siehe den Artikel zur Rückerstattungsrichtlinie.
Sichern Sie Ihre Daten vor der Kündigung
Sie sind dafür verantwortlich, alle Ihre Daten vor Ablauf des Dienstes zu exportieren oder zu sichern. Sobald ein Dienst gekündigt wird und der Abrechnungszeitraum endet, werden Ihre Daten gelöscht. Wenn Nichtzahlung oder Kündigung 30 Tage überschreitet, werden das Konto und alle Daten dauerhaft gelöscht.
Wichtig – kündigen Sie, bevor die Verlängerungsrechnung ausgestellt wird
Verlängerungsrechnungen werden 7 Tage vor dem nächsten Abrechnungszeitraum erstellt. Wenn Sie vermeiden möchten, für einen weiteren Zeitraum eine Rechnung zu erhalten, müssen Sie kündigen, bevor die Rechnung ausgestellt wird. Sobald die Verlängerungsrechnung erstellt wurde, ist der Abrechnungszeitraum fällig.
Kündigung einer Domain
Domain-Registrierungen sind nicht erstattungsfähig und können nicht vorzeitig gekündigt werden. Wenn Sie eine Domain nicht verlängern, läuft sie am Ende ihres Registrierungszeitraums einfach ab. Stellen Sie sicher, dass Sie alle mit dieser Domain verbundenen Daten sichern, bevor sie abläuft.
