KYC este abrevierea pentru Know Your Customer (Cunoaște-ți clientul). Este un proces de verificare a identității pe care TPC Hosting îl utilizează pentru a preveni frauda, a proteja clienții noștri și a respecta reglementările aplicabile.
De ce efectuează TPC Hosting verificarea KYC?
Serviciile de hosting pot fi utilizate în mod abuziv pentru fraudă, spam, phishing și alte activități dăunătoare. KYC ne ajută să:
- Protejăm integritatea platformei noastre și a clienților de pe aceasta
- Prevenim comenzile frauduloase și contestațiile de plată
- Respectăm cerințele legale și de reglementare
- Menținem reputația adreselor IP ale serverelor noastre (ceea ce afectează livrabilitatea e-mailurilor pentru toți clienții)
Când mi s-ar putea solicita verificarea identității?
TPC Hosting poate solicita verificarea identității în oricare dintre următoarele situații:
- În timpul înregistrării contului sau la prima comandă
- Când comanda dvs. este marcată ca risc ridicat de sistemul nostru automat de evaluare a riscurilor
- Când solicitați modificări sensibile ale contului (de ex. transfer de proprietate, actualizarea datelor de contact)
- Când este solicitat de procesatorii noștri de plăți
- Când există motive rezonabile pentru a suspecta activități frauduloase sau neautorizate
- În cadrul revizuirilor periodice ale conturilor active
Este acest lucru normal?
Da. Verificarea identității este o practică standard în rândul furnizorilor de hosting de renume, al instituțiilor financiare și al platformelor online. Vă protejează pe dvs. la fel de mult cum ne protejează pe noi. Procesul este simplu, iar documentele sunt gestionate în condiții de securitate.
Ce se întâmplă dacă nu doresc să furnizez documente?
Verificarea este obligatorie atunci când este solicitată. Dacă documentele nu sunt furnizate în termenul specificat (de obicei 7 zile), TPC Hosting poate întârzia activarea, suspenda serviciile active sau închide contul. Consultați articolul despre ce se întâmplă dacă nu finalizați procesul KYC pentru mai multe detalii.
